Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang g66 untuk Malaysia

Kami di g66 membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda secara telus supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda setujui sebelum mula menggunakan platform kami…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiKeselamatan Data DiutamakanHubungi Kami Bila-Bila Masa
g66 Kerangka Undang-Undang g66 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau dasar akaun anda di g66, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap hari melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang dalam platform untuk pertanyaan terma dan dasar yang memerlukan respons segera. Tersedia sepanjang hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi data, hak akaun atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan dalam 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma, dasar privasi dan borang permintaan perubahan data peribadi yang boleh dimuat turun.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara g66 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan amalan penyimpanan data yang bertanggungjawab untuk memastikan akaun anda selamat di setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindugi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan dalam akaun g66 anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran automatik setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang yang berkaitan. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi yang tidak diperlukan melalui e-mel sokongan kami.

Pegawai Privasi

g66 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar perlindungan data kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Mengenai Hak dan Dasar g66

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak privasi, akses data, terma akaun dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di g66.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

g66 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda secara selamat.

Anda berhak menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah proses pengesahan selesai.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkaitan.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat peribadi asas melalui halaman tetapan akaun anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keutamaan untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Aduan privasi boleh dihantar terus kepada Pegawai Privasi g66 melalui e-mel sokongan kami. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan mencari penyelesaian yang memuaskan.